Cutie din lemn pentru sticla de vin

Urmărirea Comenzii

Monitorizarea comenziilor se face utilizând numărul AWB primit în emailul de confirmare a expedierii, pe site-ul companiei de curierat.

Modalități de Livrare

Produsele pot fi livrate prin curier rapid, în sistem door-to-door, atât național, cât și internațional.

Costuri de Livrare

Livrarea națională prin COMPANIA XXX costă 20 lei, suportat de client. Pentru livrări internaționale prin DHL Express, contactați-ne pentru o cotație personalizată și termenul de livrare înainte de a plasa comanda.

Termen de Livrare

Termenul de livrare este de maxim 5 zile lucrătoare pentru produsele din stoc și maxim 20 zile lucrătoare pentru produsele care necesită personalizare și confirmarea machetei “bun de tipar”. 

După preluarea coletului de către firma de curierat, livrarea se face în 1-2 zile lucrătoare (exceptând sâmbăta, duminica și sărbătorile legale).

Condiții de Livrare

Studio Ambasador S.R.L. asigură ambalarea corespunzătoare a produselor și transmiterea documentelor însoțitoare. În cazul indisponibilității produsului, clientul va fi informat și poate opta pentru un produs similar la același preț. Curierul va contacta clientul pentru confirmarea livrării. Clientul trebuie să fie prezent la adresa indicată; altfel, va suporta taxa de transport pentru o nouă livrare.

Recepția Produselor

Clientul trebuie să păstreze bonul de livrare (AWB) la primirea produselor și să verifice integritatea acestora.

Defectele descoperite trebuie raportate comerciantului în termen de 3 zile de la livrare.