Informatii

  • Termeni si conditii
  • Politica GDPR - date personale
  • Politica de utilizare cookie-uri
  • Campanii active
  • Ansamblare si tiparire
  • Soluționarea litigiilor

Politica GDPR - date personale

Termeni si conditii

Conform Regulamentului European 2016/679, cunoscut sub numele de GDPR, vă informăm că datele personale pe care le furnizați sunt utilizate exclusiv în contextul colaborării noastre zilnice. Acest lucru implică furnizarea și achiziționarea de produse și servicii din partea companiei noastre, precum și furnizarea informațiilor despre stadiul comenzii dvs. Ne angajăm să luăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a asigura securitatea datelor dvs. personale și pentru a le proteja împotriva distrugerii, modificării, divulgării sau accesului neautorizat.

Date cu caracter personal

Datele cu caracter personal care pot fi colectate includ: numele, numărul de telefon, adresa de email, adresa fizică, precum și alte informații personale furnizate de vizitator prin completarea formularului de comandă sau la crearea unui cont nou pe site. În secțiunea “Contul meu” de pe site-ul www.festi.ro, utilizatorul poate adăuga informații suplimentare, cum ar fi adresa alternativă de e-mail, datele cardului bancar etc. Atunci când Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul plasează o comandă, sunt furnizate informații precum: produsul dorit, nume și prenume, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, datele cardului bancar etc. De asemenea, aceste date sunt colectate de S.C. STUDIO AMBASADOR S.R.L. în măsura în care sunt comunicate de vizitator prin telefon.

Prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR): 

Prin plasarea unei comenzi pe acest site – festi.ro, sunteți de acord să prelucrăm datele pe care ni le furnizați pentru executarea și expedierea comenzii.

(General Data Protection Regulation-GDPR)  noua legislatie europeana privind protectia datelor cu caracter personal  intra în vigoare la data de 25 mai 2018.

Mai jos vă prezentăm modul în care datele personale introduse în formularul de comandă vor fi prelucrate:

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, avem obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

Detalii referitoare la scopul colectării datelor:

Trimiterea simulărilor grafice în vederea corectării și aprobării pentru produsele cumpărate, comunicarea pentru confirmarea comenzii, stabilirea detaliilor legate de comandă, expediere, facturare și rezolvarea tuturor problemelor de orice natură referitoare la o comandă, bunurile și/sau serviciile achiziționate. Nu trimitem newslettere

Prin completarea datelor în pagina de comandă, cumpărătorul declară și acceptă necondiționat ca datele sale personale să fie incluse în baza de date și își dă acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate în scopul prevăzut mai sus la punctul 2. Prin citirea acestui document, ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a vă adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Pe baza unei cereri datate, semnate și trimise fie pe e-mail la contact@festi.ro, fie expediate la adresa: str. Vulturului nr. 17c1, Popricani, județul Iași, în atenția SC STUDIO AMBASADOR SRL, vă puteți exercita, în mod gratuit, dreptul de a modifica aceste date, de a le șterge sau de a vi se confirma faptul că datele personale sunt sau nu procesate.

SC STUDIO AMBASADOR SRL poate furniza datele cu caracter personal ale cumpărătorului unor terțe societăți (firme de curierat, bănci) cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în scopul prevăzut de lege și pentru a finaliza cu succes comanda înregistrată de cumpărător. Se garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, către furnizorii de servicii de curierat, furnizorii de servicii de plată/bancare.

Informațiile cu caracter personal ale cumpărătorului pot fi furnizate și către Parchetul General, Poliție, instanțele judecătorești și alte organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Solicita stergerea datelor cu caracter personal

solicitarea  este ireversibila si nu poate permite  restaurarea datelor dvs.

Formular

  • Formular retur
  • Formular contact
  • Formular GDPR

Plata si livrare

  • Cum comand ?
  • Modalitati de plata
  • Plata online
  • Plata rambours
  • Livrarea comenzilor
  • Deschiderea coletului la livrare
  • Retur produse
  • Garantia produselor